A webáruház optimalizálás nem egyetlen beállítást vagy SEO-trükköt jelent. Egy jól működő webshopban a keresőoptimalizálás, a kategóriák felépítése, a termékoldalak, a sebesség és maga a vásárlási folyamat is ugyanabba az irányba mutat: a látogató könnyen megtalálja, amit keres, és minél kevesebb akadály álljon közte és a vásárlás között.
Éppen ezért nem érdemes úgy nekiállni egy webshop fejlesztésének, hogy találomra átírunk néhány szöveget, telepítünk egy gyorsító bővítményt vagy elkezdünk linkeket szerezni.
Előbb azt kell megtalálni, hol veszít jelenleg a webáruház.
Lehet, hogy a megfelelő keresésekre alig jelenik meg a Google-ben. Lehet, hogy érkeznek látogatók, de nem találják meg a keresett termékeket. Az is előfordulhat, hogy eljutnak a termékoldalig, mégsem lesz belőlük vásárló.
Ezek teljesen különböző problémák, ezért más megoldást is igényelnek.
Először derítsd ki, hol van a probléma
A webáruház optimalizálása mérés nélkül könnyen találgatássá válik.
Érdemes először három egyszerű kérdésre válaszolni.
Megtalálják a webshopot?
Ha a fontos termékkategóriák és termékek alig jelennek meg a Google-ben, elsősorban a keresőoptimalizálás, a tartalom vagy a webhely felépítése felől érdemes elindulni.
Megtalálják a látogatók, amit keresnek?
Lehet jó az organikus forgalom, ha közben a kategóriák átláthatatlanok, a szűrők használhatatlanok vagy három percig kell keresni egy terméket.
Eljutnak a vásárlásig?
Ha sokan megnézik a termékeket, de alig kerül valami a kosárba, már nem biztos, hogy elsősorban SEO-problémával állsz szemben.
Ezért nincs olyan univerzális lista, amely szerint minden webshopon ugyanazt kell először kijavítani. Az optimalizálás sorrendjét annak kell meghatároznia, hol van jelenleg a legnagyobb veszteség.
A keresőoptimalizálás teljes folyamatát külön is érdemes végignézni az SEO lépései útmutató alapján.
A webáruház felépítését a vásárlónak is értenie kell
Egy nagyobb webshop könnyen labirintussá válhat.
A kategóriák nem azért vannak, hogy minél több kulcsszavas oldal legyen a Google számára. Elsősorban abban kell segíteniük, hogy a vásárló értse a kínálatot, és gyorsan eljusson a számára releváns termékekhez.
Egy cipőket értékesítő webáruházban például a „Cipők” önmagában túl általános lehet. Teljesen természetes felosztás lehet a női cipő, férfi cipő, futócipő vagy túracipő, majd ezeken belül további alkategóriák – feltéve, hogy ezt a kínálat és a keresési igény is indokolja.
A Google is azt javasolja az e-kereskedelmi oldalaknak, hogy a fontos oldalak normál navigációs linkeken keresztül legyenek elérhetők: például kategória → alkategória → termék felépítésben. A kereső a webhely oldalai közötti linkkapcsolatokat is felhasználja a struktúra és az oldalak relatív fontosságának megértéséhez.
Nem kell azonban mindent öt szint mélyre rejteni.
Minél egyszerűbben érthető a webshop szerkezete, annál könnyebb dolga van a vásárlónak is.
Egy keresési szándékhoz legyen egy egyértelmű céloldal
Egy webáruházban nagyon gyorsan kialakulhat olyan helyzet, hogy több különböző URL ugyanarra a keresésre próbál releváns lenni.
Tegyük fel, hogy van:
- egy női futócipő kategóriád;
- egy „Legjobb női futócipők” cikked;
- egy akciós női futócipő oldalad;
- és több automatikusan létrehozott szűrt oldalad.
Nem az a cél, hogy mindenhol ugyanaz a kulcsszó szerepeljen.
Sokkal fontosabb eldönteni, melyik oldal adja a legjobb választ az adott keresési szándékra.
A termékcsoportokra irányuló kereséseknél általában a kategóriaoldal a logikus célpont. Egy konkrét terméknévnél a termékoldal. Egy olyan kérdésnél pedig, mint például „milyen futócipőt válasszak kezdőként?”, már sokkal természetesebb egy útmutató vagy blogcikk.
Így a különböző tartalmak nem egymást próbálják helyettesíteni, hanem egymást erősítik.
Ne a kategórialeírás hosszával akard megnyerni a Google-t
A kategóriaoldalak optimalizálásánál könnyű beleesni abba a hibába, hogy a SEO egyet jelent a sok szöveggel.
Pedig egy 1500 szavas kategórialeírás önmagában még nem teszi jobbá az oldalt.
A vásárló elsősorban termékeket szeretne látni.
A kategória tetején legyen világos, hol jár és mit talál az oldalon. A termékek legyenek jól áttekinthetők, a szűrés pedig segítsen szűkíteni a kínálatot. Ha ehhez valóban hasznos magyarázó tartalomra is szükség van, annak természetesen van helye.
De ne azért kerüljön oda több bekezdésnyi szöveg, mert „a Google szereti a hosszú tartalmat”.
Az optimalizált kategóriaoldal nem attól jó, hogy sok szöveg van rajta, hanem attól, hogy jól teljesíti a feladatát.
A termékoldalon ne csak a Google-nek akarj megfelelni
A termékoldal már nagyon közel van a vásárlási döntéshez.
Itt a látogató általában nem általános ismertetőt keres. Tudni szeretné, mit kap a pénzéért, megfelel-e neki a termék, mikor érkezik meg, és mit kell tennie a vásárláshoz.
Ezért a jó termékoldalon gyorsan megtalálhatók a legfontosabb információk:
- egyértelmű terméknév;
- jó minőségű képek;
- ár;
- készletinformáció;
- szállítás;
- fontos tulajdonságok;
- méret vagy kompatibilitás, ahol releváns;
- jól látható kosárgomb.
A termékleírásnál sem az a cél, hogy minél több karakter legyen az oldalon.
Sokkal többet ér egy olyan saját leírás, amely választ ad a vásárló valódi kérdéseire.
Mire használható? Kinek ajánlott? Miben tér el egy másik modelltől? Mire érdemes figyelni a választásnál?
Ezek az információk nem azért értékesek, mert szerepel bennük egy kulcsszó, hanem azért, mert segítik a döntést.
Mobilon is próbáld végig a teljes vásárlást
A webshop szerkesztése jellemzően nagy monitor előtt történik, a hibák egy része viszont csak telefonon válik igazán feltűnővé.
Ezért ne csak azt ellenőrizd, hogyan néz ki mobilon a főoldal.
Menj végig ugyanazon az úton, amelyen egy vásárlónak kellene:
kategória → szűrés → termék → kosár → pénztár.
Közben figyeld meg, hogy könnyen kezelhetők-e a gombok, jól olvasható-e a szöveg, működnek-e a szűrők, és nem takarja-e ki a tartalmat valamilyen felugró elem.
A sebességet szintén nem érdemes figyelmen kívül hagyni. A Search Console Alapvető webes vitals-mutatók jelentése jelenleg az LCP, INP és CLS alapján is csoportosítja az URL-ek felhasználói élménnyel kapcsolatos teljesítményét, valódi használati adatok alapján.
A cél ugyanakkor nem az, hogy megszállottan egy mérőszámot hajszolj.
A látogató szempontjából sokkal egyszerűbb a kérdés:
gyorsnak és stabilnak érződik-e a webshop?
A technikai és SEO-beállítások természetesen attól is függnek, milyen webshopmotort használsz. Külön útmutatóban foglalkozunk a WooCommerce keresőoptimalizálás és az UNAS keresőoptimalizálás legfontosabb lépéseivel.
A szűrők segítsenek választani, ne URL-ek ezreit gyártsák
Egy nagy termékkínálatnál a szűrés nélkülözhetetlen.
Egy bútoráruháznál például a méret, szín, anyag vagy ár alapján történő szűrés rengeteg időt spórolhat a vásárlónak.
SEO szempontból viszont óvatosan kell bánni vele.
Ha minden lehetséges szűrési kombináció külön indexelhető URL-t hoz létre, nagyon gyorsan hatalmas mennyiségű, egymáshoz rendkívül hasonló oldal keletkezhet.
Nem kell minden:
piros + XL + 10 000–15 000 Ft + raktáron
kombinációból külön Google-céloldal.
Ahol viszont egy adott kombinációra valódi keresési igény van, ott érdemes átgondolni, hogy egy automatikus szűrt oldal helyett indokolt-e rendes kategória vagy alkategória létrehozása.
Használd a belső linkeket útjelzőként
A belső linkelés nem csak technikai SEO-feladat.
Segítségével össze tudod kapcsolni azokat az oldalakat, amelyek ugyanahhoz a vásárlási folyamathoz tartoznak.
Egy „Hogyan válassz futócipőt?” útmutatóból például teljesen természetesen lehet továbbvezetni az olvasót a női futócipők, férfi futócipők vagy terepfutó cipők kategóriájához.
A kategóriaoldal pedig visszafelé is hivatkozhat olyan útmutatóra, amely segít a választásban.
A Google dokumentációja szerint a normál belső linkek az e-kereskedelmi termékoldalak felfedezésében is fontosak; a Googlebot általában nem ír be kereséseket a webshop saját keresőmezőjébe azért, hogy megtalálja a termékeket.
Ezért egy fontos termék ne csak a belső keresőből legyen elérhető.
A linképítés csak azután következzen, hogy van mit erősíteni
Külső hivatkozásokat szerezni fontos lehet, de nem érdemes velük egy rosszul felépített oldalt megmenteni.
Ha egy kategóriaoldal nem megfelelő keresési szándékot céloz, használhatatlan mobilon, alig tartalmaz terméket és belső linket sem kap, akkor először ezeket a problémákat érdemes rendbe tenni.
Utána lehet eldönteni, melyik oldal érdemel külső hivatkozást.
És itt sem csak a főoldalban érdemes gondolkodni.
Egy erős kategóriaoldal, egy valóban hasznos vásárlási útmutató vagy egy saját kutatás sokszor természetesebb linkszerzési célpont lehet.
Ezt részletesebben a webáruház linképítés útmutatóban bontjuk ki.
A pénztárnál már ne állíts akadályokat a vásárló elé
Minden korábbi munka értelmét veszítheti, ha a vásárló végül a kosárnál vagy a pénztárnál akad el.
A checkoutnál már nem újabb marketingüzenetekkel kell meggyőzni.
A vásárló tudni szeretné:
- mit rendel;
- mennyit fizet;
- mennyi a szállítás;
- hogyan fizethet;
- mikor érkezhet meg a rendelés.
Minél több váratlan lépés, felesleges mező vagy bizonytalanság jelenik meg ezen a ponton, annál több lehetőséget adsz arra, hogy valaki félbehagyja a folyamatot.
Próbáld ki saját magad is a rendelést mobilról.
Meglepően sok olyan probléma kerül elő így, amelyeket az adminfelületről nézve soha nem vennél észre.
Mérés nélkül nem tudod, mi működött
Az optimalizálás egyik legnagyobb hibája, amikor változtatunk valamin, majd egyszerűen feltételezzük, hogy jobb lett.
A Search Console-ban megvizsgálhatod többek között a Google Keresőből érkező kattintásokat és megjelenéseket, a CTR-t, valamint az átlagos pozíciót. A lekérdezések és oldalak adatai segítségével azt is meg lehet nézni, mely keresések és céloldalak teljesítménye változik.
Ne csak az átlagos pozíciót figyeld. A Google saját Search Console-útmutatója is azt javasolja, hogy a teljesítmény értékelésénél inkább a kattintások és megjelenések trendjére összpontosíts, ne kizárólag a pozícióra.
Ha például egy kategória sok megjelenést kap, de alig kattintanak rá, más problémát kell keresni, mint akkor, ha egyáltalán nem jelenik meg.
A webanalitika pedig már azt mutathatja meg, mi történik a kattintás után.
Ezért az optimalizálás nem azt jelenti, hogy minden hónapban átépítünk valamit.
Azt kell megváltoztatni, amiről az adatok alapján is van okunk feltételezni, hogy gyenge.
Milyen sorrendben kezdj hozzá a webáruház optimalizálásához?
Ha most kezdesz foglalkozni a webshop fejlesztésével, ne próbálj egyszerre húsz területhez hozzányúlni.
Én ebben a sorrendben indulnék:
- nézd meg, milyen keresésekből és oldalakra érkezik organikus forgalom;
- ellenőrizd a kategóriák felépítését;
- rendelj egyértelmű céloldalt a fontos keresési szándékokhoz;
- nézd át a legfontosabb kategória- és termékoldalakat;
- próbáld ki mobilon a teljes vásárlási folyamatot;
- ellenőrizd a sebességet és a technikai problémákat;
- javítsd a belső linkelést;
- csak ezután kezdj el komolyabban külső hivatkozásokkal foglalkozni;
- mérd meg, hogy a változtatások után mi történt.
Nem kell mindent egyszerre megoldani.
Sokkal jobb egy fontos kategóriát valóban rendbe tenni, majd az eredményeket megnézni, mint egyszerre száz oldalon apró változtatásokat végezni úgy, hogy végül azt sem tudod, melyik hozott eredményt.
Egy jó webshopban minden ugyanabba az irányba dolgozik
A webáruház optimalizálás lényege végül nem az, hogy minden SEO-ellenőrző eszközben zöld pipát kapj.
A keresőből érkező látogatónak el kell jutnia egy releváns oldalra. Ott gyorsan meg kell értenie, mit talál. Könnyen kell tudnia válogatni a termékek között, majd minden szükséges információt meg kell kapnia a döntéshez.
Ezután pedig a vásárlásnak is egyszerűnek kell lennie.
Lehet, hogy jelenleg a kategóriastruktúra a webshopod leggyengébb pontja. Lehet, hogy a termékoldalak. Más esetben technikai hiba, lassúság vagy rosszul felépített vásárlási folyamat tartja vissza az eredményeket.
Éppen ezért ne egy újabb „SEO-trükköt” keress.
Keresd meg azt a pontot, ahol a webshop jelenleg a legtöbbet veszít, javítsd ki, majd mérd meg az eredményt.
Ez az optimalizálás valódi alapja.
